버스에 물건 두고 내렸어요, 어디에 연락하죠?

버스는 탄 노선의 버스 회사나 영업소에, 서울 지하철은 서울교통공사 유실물센터 안내(경찰민원24 바로가기)에 먼저 묻습니다. 그 밖의 곳은 탄 노선의 운영 회사에 먼저 묻고, 물건이 나오지 않으면 경찰민원24 습득물 검색이나 경찰민원콜센터(182, 평일 09시-18시)를 확인합니다.

연락처는 10월 17일에 경기도버스운송사업조합·대구광역시 버스정보시스템·부산광역시버스운송사업조합·서울교통공사·경찰민원24 누리집을 직접 열어 옮겼고, 법 조문은 국가법령정보센터의 유실물법(2014년 1월 7일 시행본)을 열어 옮겼습니다.

버스에 물건을 두고 내리면 어디에 연락하나요?

탄 노선을 운행하는 버스 회사에 먼저 묻는 것이 기본입니다. 버스 안에서 주운 물건은 그 버스의 관리자에게 인계하도록 유실물법이 정하기 때문입니다(제10조).

경기도 버스 분실물은 어디서 찾나요?

경기도버스운송사업조합 안내에 따르면 버스 안 습득물은 각 영업소가 일정 기간 보관합니다. 탑승한 노선을 확인해 해당 업체나 영업소에 확인하세요. 노선번호와 내린 장소·시간은 알고 계셔야 하고, 영업소에 습득물이 있으면 직접 찾아가 확인하는 것이 원칙입니다.

조합 누리집 아래쪽에 주소와 함께 031-246-4210이 적혀 있으나 유실물 전화로 안내된 곳은 없어, 이 도구는 먼저 연락할 곳으로 삼지 않습니다.

• 먼저 할 일: 탑승한 노선을 확인해 해당 업체나 영업소에 묻습니다.
• 알아 둘 것: 노선번호(예: 10번, 10-1번)와 내린 장소·시간
• 영업소에 습득물이 있으면: 직접 찾아가 확인하는 것이 원칙입니다.

대구 버스 분실물은 어디서 찾나요?

대구광역시 버스정보시스템의 습득물 리스트는 각 버스 회사가 버스에서 습득한 물건을 올리고 관리하는 게시판이며, 습득물마다 버스 회사와 습득물 글에 적힌 분실센터 번호가 붙습니다.

아래는 10월 17일에 이 리스트에서 지역번호까지 적힌 회사만 옮긴 것이고, 리스트에 올라온 회사만 보이므로 대구의 모든 버스 회사가 아닙니다. 습득물 글에 적힌 번호이고 상시 번호인지는 쪽에 적혀 있지 않습니다. 지역번호가 적히지 않은 회사의 번호는 지어 붙이지 않았습니다.

부산 버스 분실물은 어디서 찾나요?

부산광역시버스운송사업조합 유실물센터 누리집은 부산 시내버스 습득물 안내입니다. 버스에서 습득한 유실물은 업체(차고지)에서 1주간 보관한다고 안내하며, 물건을 분실하거나 습득한 버스의 노선번호를 입력해 업체(차고지)를 검색한 뒤 그 업체에 연락하도록 합니다.

회사별 번호는 노선번호를 넣어야 나오는 검색 화면에 있어 이 도구에 싣지 않았습니다.

조합 누리집 아래 주소 줄에 051-791-4500이 적혀 있으나 유실물 전화로 안내된 곳은 없어, 이 도구는 먼저 연락할 곳으로 삼지 않습니다.

• 먼저 할 일: 탄 버스의 노선번호를 조합 누리집 검색에 넣어 업체(차고지)를 찾습니다.
• 알아 둘 것: 업체(차고지)는 습득물을 1주간 보관한다고 안내합니다.
• 처리 안내: 조합 처리 안내에는 「시내버스 (7일 이내) → 경찰서 → 우체국 접수」 로 적혀 있습니다.

서울 지하철 분실물은 어디서 찾나요?

서울교통공사 누리집의 유실물센터 안내가 1~9호선을 다루며, 이 안내에는 경찰민원24 바로가기가 있습니다. 서울교통공사 대표전화 1577-1234는 공사 대표전화이고 유실물 전용 번호는 아닙니다.

택시나 기차에 두고 내렸을 때는 어떻게 하나요?

택시 회사, 코레일, 고속버스 회사의 번호는 조사하지 못해 이 도구에 싣지 않았습니다. 카드 결제 내역이나 호출 앱·승차권 기록에서 차량 번호와 탄 시각을 먼저 확인해 두고, 운영 회사 고객센터에 물어봅니다.

• 택시: 카드 결제 내역이나 호출 앱 기록에서 차량 번호를 찾아 둡니다.
• 기차·고속버스: 표를 산 앱이나 승차권에서 운영 회사와 탄 시각을 확인합니다.
• 번호: 택시 회사·코레일·고속버스 회사의 번호는 조사하지 못해 이 도구에 싣지 않았습니다.

물건을 찾으면 사례금을 줘야 하나요?

주운 사람이 있으면 되찾는 사람은 물건값의 5% 이상 20% 이하의 보상금을 줘야 합니다(유실물법 제4조). 보관비와 공고비 같은 비용도 되찾는 사람이 냅니다(제3조). 국가·지방자치단체와 시행령이 정한 공공기관은 보상금을 청구할 수 없습니다.

• 보상금과 비용은 물건을 돌려받은 뒤 1개월이 지나면 청구할 수 없습니다(제6조).
• 차량 안에서 주웠을 때 보상금은 그 차량의 점유자와 실제로 주운 사람이 반씩 나눕니다(제10조③). 주운 물건은 먼저 차량의 관리자에게 인계합니다(제10조①).
• 물건을 돌려받을 사람이 권리를 포기하면 비용과 보상금을 낼 의무가 없습니다(제8조).

경찰에는 언제 알아보나요?

운영 회사에서 물건이 나오지 않으면 경찰청 안내를 확인합니다. 주운 사람은 물건을 주인에게 돌려주거나 경찰서에 제출해야 하고(제1조①), 경찰청은 경찰서가 보관한 유실물 정보를 인터넷으로 알려야 합니다(제16조). 경찰민원24 첫 화면에 습득물 검색이 있고, 경찰민원콜센터 대표번호는 182(유료, 평일 09시-18시)입니다.

• 순서: 운영 회사에 먼저 묻고, 나오지 않으면 경찰청 안내를 확인합니다.
• 제1조①: 주운 사람은 물건을 유실자에게 반환하거나 경찰서에 제출하여야 합니다.
• 제16조: 경찰청은 경찰서가 보관한 유실물 정보를 인터넷으로 알려야 합니다.
• 조회: 경찰민원24 습득물 검색 https://minwon24.police.go.kr/
• 전화: 경찰민원콜센터 182(유료, 평일 09시-18시)

어디까지 답하고 무엇은 다루지 않나요?

먼저 연락할 곳과 공식 안내에 적힌 번호, 유실물법의 보상금 규정까지 답합니다. 아래는 다루지 않습니다.

• 다루는 것: 경기도 버스 영업소 확인 방법, 대구 버스 회사 일부의 분실센터 번호, 부산 시내버스 조합의 유실물센터 안내, 서울 지하철 유실물센터 안내, 그 밖의 곳에서 먼저 물어볼 곳, 경찰청 안내와 경찰민원24 습득물 검색 연결, 보상금 비율
• 다루지 않는 것(조사하지 못해 싣지 않았습니다): 경기 버스 영업소 번호, 대구 일부·부산 조합을 뺀 경기 밖 버스 회사의 번호, 택시 회사 번호, 코레일·고속버스·다른 도시 지하철 번호
• 다루지 않는 것: 부산 시내버스 업체 1주간 보관 안내를 뺀 보관 기간, 습득한 물건이 있는지 여부, 해외에서 잃어버린 물건

이럴 때 씁니다

• 경기도 버스에 휴대폰을 두고 내린 사람은 영업소에 물을 때 알아 둘 노선번호·내린 곳·시간을 봅니다.
• 서울 지하철에 가방을 두고 내린 사람은 서울교통공사 유실물센터 안내와 경찰민원24 연결을 봅니다.
• 택시나 기차에 두고 내린 사람은 먼저 확인할 기록과 경찰청 안내를 봅니다.

근거

• 경기 버스 영업소 확인: 경기도버스운송사업조합 유실물센터 https://www.gbus.or.kr/lost-items-and-civil-complaints-consultation/lost-found-center
• 대구 버스 회사 분실센터: 대구광역시 버스정보시스템 습득물 리스트 https://businfo.daegu.go.kr:8095/dbms_web/content/customer/found
• 부산 버스 유실물센터: 부산광역시버스운송사업조합 유실물센터 https://www.busanbus.or.kr/#/lost/found
• 부산 버스 처리 안내: 부산광역시버스운송사업조합 유실물 처리 안내 https://www.busanbus.or.kr/#/lost/procedure (조합 주소 부산광역시 동구 조방로 26번길 10)
• 서울 지하철: 서울교통공사 유실물센터 https://www.seoulmetro.co.kr/kr/page.do?menuIdx=541
• 경찰청 대표번호: 경찰청 https://www.police.go.kr/
• 습득물 검색·콜센터 운영 시간: 경찰민원24 습득물 검색 https://minwon24.police.go.kr/
• 보상금·인계 규정: 유실물법 (국가법령정보센터) https://www.law.go.kr/법령/유실물법
• 확인일 2026년 10월 17일. 번호와 절차는 바뀔 수 있습니다.